❓ Зачем проходить верификацию

Meta ограничивает количество исходящих переписок (инициированных вами), которые можно начинать в сутки.

При этом на входящие сообщения — ограничений нет.

• Без верификации: можно начинать до 250 переписок в день (вы пишите первыми клиенту).
• После верификации и подтверждения имени профиля: лимит увеличивается до 1000 переписок в день.
• В дальнейшем лимит автоматически может быть расширен до 10 000+ и более переписок.

🔐 Как проходит процесс верификации

Подача заявки занимает около 10 минут.

1. Meta рассматривает её в течение 3–4 рабочих дней.
2. После успешной проверки Meta также подтвердит отображаемое имя в профиле WhatsApp Business — вы его уже указали при подключении канала, повторно подавать ничего не нужно.
3. Всё, что остаётся — дождаться результата.

✅ Результат
После подтверждения компании:

• лимит на исходящие переписки увеличивается до 1000 в день,
• с возможностью автоматического расширения до 10 000 и более,
• канал получает дополнительное доверие со стороны Meta, что снижает риск блокировок.

📄 Подготовьте документы для верификации компании в Meta

1. Подтверждение юридического названия компании

Для ТОО: Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

• Выдаётся через портал eGov.kz.
• Документ должен содержать полное юридическое название компании.

Для ИП: Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя

• Выдаётся через портал eGov.kz.
• Документ должен содержать полное юридическое название ИП.

2. Подтверждение юридического адреса
Документ должен содержать полный юридический адрес компании и совпадать с адресом, указанным в бизнес-профиле Meta.

Возможные документы:

• Свидетельство о государственной регистрации (для ТОО)
• Уведомление о начале деятельности (для ИП)
• Справка или выписка из банка, содержащая юридический адрес компании
• Счёт за коммунальные услуги, оформленный на компанию и содержащий юридический адрес

3. Подтверждение номера телефона
Документ должен содержать номер телефона, принадлежащий компании, и совпадать с номером, указанным в бизнес-профиле Meta.

• Возможные документы: Договор с оператором связи, оформленный на компанию и содержащий номер телефона
• Счёт за услуги связи, оформленный на компанию и содержащий номер телефона
• Справка или выписка из банка, содержащая номер телефона компании

⚠️ Важные рекомендации
Все документы должны быть чётко читаемыми, без обрезанных краёв и бликов.

• Названия и адреса в документах должны в точности совпадать с данными, указанными в бизнес-профиле Meta.
• Форматы файлов: PDF, PNG или JPG.

🔹 Шаг 1.

1. Перейдите в Business Manager. Открыть
2. Выберите нужную компанию (бизнес-портфолио), с которой работаете.
3. Перейдите в настройки

🔹 Шаг 2.

1. Перейдите в "Информация о бизнес-портфолио"
2. Проверьте заполненные поля, "Зарегистрированное название компании", "Адрес", "Телефон" они должны совпадать с данными в ваших документах. При необходимости исправьте в "Информация о бизнес-портфолио". Ваши загруженные документы будут сверяться с теми данными, которые указаны в "Информация о бизнес-портфолио"

Если все совпадает, переходите к следующему шагу

🔹 Шаг 3.

1. Перейдите в "Центр безопасности"
2. Нажмите кнопку "Начать подтверждение"

🔹 Шаг 4.

1. Начните подтверждения компании и загрузите необходимые документы

🔹 Шаг 5.
Подтвердите юридическое название — загрузите скан (свидетельство о регистрации).
Загрузите документы, подтверждающие:

• Номер телефона (справка из банка или счёт от оператора связи)
• Юридический адрес (выписка из банка, счёт за коммунальные услуги и т.д.)
• Нажмите «Далее».

Выберите способ получения кода подтверждения:

• по электронной почте
• по телефону
• по SMS
• через подтверждение домена

Дождитесь код → введите его в соответствующее поле.

После этого заявка будет отправлена на проверку.

Готово! Вы отправили заявку на проверку компании.
⏳ Срок рассмотрения — обычно от 1 до 2 рабочих дней.
📍 Статус проверки можно узнать только в Центре безопасности (Security Center) в настройках бизнес-менеджера Meta.

Что делать после отправки заявки

🟥 Если заявку отклонили — не переживайте.
Заявки рассматривают люди, и ошибки случаются. Просто ещё раз внимательно проверьте все данные и документы, устраните возможные неточности и отправьте заявку повторно.

🟩 Если заявку одобрили — остаётся немного подождать.
Meta передаст информацию в WhatsApp для проверки отображаемого имени профиля. Обычно это занимает 1–2 рабочих дня.